Política de Privacidade
Última atualização: 7 de outubro de 2026
A Radiestônica (Cydade Art & Holística, conduzida por Débora Cátia) respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais tratamos quando você visita esta página, compra um dos kits de gráficos radiestésicos e usa o portal de download, tudo de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
- Ao visitar esta página: dados de navegação, como endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas acessadas e origem do acesso (por exemplo, de qual anúncio ou link você veio).
- Ao comprar: o pagamento é feito na Hotmart, que coleta e processa nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e dados de pagamento. Nós não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão. Recebemos da Hotmart apenas o necessário para liberar o seu acesso: nome, e-mail, produto comprado, data e situação da compra (aprovada, reembolsada etc.).
- Ao usar o portal de download: o e-mail da compra (para enviar o link de acesso), o kit adquirido, os gráficos que você escolheu, a data do envio da escolha e o registro dos seus downloads.
- Ao falar conosco: as informações que você enviar por WhatsApp ou e-mail.
2. Para que usamos seus dados
- Liberar e entregar o produto comprado (execução do contrato).
- Enviar o link de acesso ao portal e mensagens sobre a sua compra.
- Prestar suporte e responder às suas dúvidas.
- Prevenir fraudes e abusos, e manter a segurança do portal.
- Medir o desempenho da página e dos anúncios, somente se você autorizar os cookies de medição.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Enviar novidades e ofertas, somente se você nos autorizar. Você pode cancelar quando quiser.
As bases legais usadas são: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes) e o seu consentimento, quando for o caso.
3. Cookies e ferramentas de medição
Esta página pode usar cookies e ferramentas como o Meta Pixel e o Google Analytics para entender como os visitantes chegam e navegam. Elas só são ativadas depois que você aceita no aviso de cookies. Se você recusar, a página funciona normalmente. Para mudar de ideia, limpe os dados do site nas configurações do seu navegador e o aviso aparecerá novamente.
O portal de download usa apenas cookies essenciais, necessários para manter você conectado com segurança.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com quem é necessário para o serviço funcionar:
- Hotmart: plataforma de pagamento e de liberação do acesso.
- Serviços de hospedagem e de e-mail: para manter o portal no ar e enviar o link de acesso.
- Meta e Google: somente se você aceitar os cookies de medição.
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses serviços podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, seguindo as proteções previstas na LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados da sua compra e do portal enquanto o seu acesso estiver ativo (o portal mantém o download disponível por no mínimo 12 meses, prazo que depende da hospedagem da página que disponibiliza os arquivos) e, depois disso, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e resolver eventuais questões sobre a compra. Passado esse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.
6. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), links de acesso com validade curta, sessões protegidas e acesso restrito ao painel administrativo. Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer qualquer incidente que possa afetar você, comunicaremos conforme a lei.
7. Seus direitos
Pela LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incorretos; anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários; portabilidade; informações sobre com quem compartilhamos; e a revogação de consentimentos que tenha dado. Para isso, é só falar conosco pelos contatos abaixo. Responderemos o mais breve possível.
8. Menores de idade
Nossos produtos são voltados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou no nosso serviço. A data da última atualização aparece no topo da página.
10. Fale conosco
Dúvidas ou pedidos sobre seus dados:
- E-mail: radiestonica@gmail.com
- WhatsApp: +55 (13) 99144-0455